 我在2010年2月7日晚8点左右,在玩梦幻古龙这款网游时.突然被人冲了号.等我再重新登陆时.发现帐号密码已经被修改.但是当时我使用的QQ邮箱并未收到密码修改的邮件.于是我使用了邮箱找回密码这项功能.10点左右.我未收到回复.于是打电话给梦古的客服,客服说可能是因为网络延迟现象.于是我就等到第2天.也就是8号上午.可是依旧没收到任何邮件.我再次打电话给梦古客服询问.客服问我使用的是什么邮箱.我说是QQ邮箱.客服这才告诉我说.他们跟QQ邮箱不兼容.于是我当时就用了身份证来替换了个新邮箱.新邮箱是126的.当时客服说.只需要一个工作日处理修改邮箱即可.所以等到9号上午.我就用了新邮箱来找回游戏密码.而这个邮箱找回密码功能一次只能使用2次.我2次都点了.没有回复.我等到9号下午打电话过去询问.他们依旧是说网络延迟.还说是24小时的延迟都是有可能的.我又等到10号.而10号上午我也再次使用了2次邮箱找回密码功能.期间未打电话给客服,直到11号下午也未收到任何回复.我再次打电话给紫界客服.这次.客服才找我要了我游戏的帐号以及我第一次使用邮箱找回密码的邮箱帐号和具体时间.提交了后,客服说尽快帮我处理.说他们的邮箱跟126邮箱可能有些延迟.我很着急现在.!今天14号.我一点回复也没收到.我也不再试邮箱找回密码功能了.试多了也根本没反映.再过一周.如果紫界还不能给任何回复我.我找不回我的密码的话.我号上的被锁物品就很有可能被别人解锁给拿走了!到时候这个损失谁来负责?到时候就算我用了物品找回功能.我也找不回了.对于紫界这样拖延玩家时间的行为.我真的是受够了!!我觉得我的耐心真的够好了!!!!什么时候才能给我找回?!还让不让人玩了?!?!?!? 投诉编号：TS605372 购物导航，就看滕龙购物资讯news.telobuy.com 投 诉 人：黄女士 投诉类型：网络游戏 游戏名称：梦幻古龙 所在服务器：名剑风流 运营公司：上海紫界网络有限公司 该投诉反映问题：客户服务质量问题 帐号被盗 关键词：紫界 (责任编辑：天上人间) |
